Mi Laptop no muestra el video en Pantalla: Problema frecuente en Laptops HP y Compaq

Un problema frecuente para algunos usuarios que han poseído una computadora HP o Compaq es que después de cierto tiempo ocurre este problema: La computadora enciende y solo se escucha la secuencia del inicio, en la pantalla solo se ve un negro encendido. Este problema tiene que ver con el Chipset de Video de tu Laptop que seguramente no funciona.

Hemos enviado varios equipos de estas marcas a garantía y detectamos que gran parte de ellos tienen un problema en particular: Una deficiente disipación del calor. La computadora puede alcanzar una alta temperatura en esta condición (lo que hará que posiblemente no puedas ni sostenerlo en las piernas) y puede dañar este y otros circuitos. Es importante que si tienes un equipo que presenta esta situación auxiliarte de una disipación externa por medio de ventiladores para Laptops que son pequeños pero potentes además de no obstruir las salidas de calor existentes con diferentes objetos. Igualmente importante con aire comprimido limpiar toda la estructura de polvo acumulado, veificar que el voltaje de la batería y cargador sea el correcto y que los ventiladores funcionan correctamente.

Si ya tienes el problema enfrente lo ideal es remplazar el Chipset por otro y seguir las recomendaciones anteriores.

Si tienes alguna duda o necesitas soporte técnico ponte en contacto con nosotros y con gusto te ayudamos.

Laptops Master | Abasolo # 253 Pitillal Centro, Puerto Vallarta, Jalisco. | Tel. 29 33401 y Cel. 322 117 7653

Mi Laptop o Computadora no Enciende: Posibles Causas

He enfrentado el mismo problema, en diferenetes situaciones, con diferentes equipos y he podido detectar algunas posibles causas de que tu computadora o laptop simplemente no encienda o el sistema operativo no inicia. Antes de comenzar les sugerimos que verifiquen que su cargador está conectado y enciende la luz de carga. En el caso de una laptop también puedes probar encenderla con la batería y después sin ella conectada unicamente con el cargador para descartar que ese sea el problema.

A continuación algunas de ellas y las respectivas soluciones:

Mi computadora o Laptop no enciende ningún LED (Luz de Encendido): Seguramente el problema radica en que la computadora no tiene carga debido al cargador o la fuente de poder de la misma. Si tu cargador funciona perfectamente (Se comprueba con un voltímetro), debemos irnos por la fuente de poder, que al no funcionar no lleva energía a las diferentes partes de tu compu por lo que conviene cambiarlo o repararlo. En mi Laptop me pasó que al no quitar de manera correcta la punta del cargador en la entrada para cargarla,  esta puede moverse y hacer falso contacto. Un amigo me ayudó a soldarlo y mi Laptop funciona normalmente.

Mi computadora o Laptop se reinicia antes de entrar al sistema operativo (Windows): Una de las razones por las que esto sucede es que algún archivo de inicio está dañado y el sistema al no completar la secuencia de encendido decide volverlo a buscar en un ciclo infinito. El archivo boot.ini se puede restablecer por medio de consola, previamente se debe de hacer una comprobación de los sectores del Disco Duro para verificar que no está dañado y en el caso de ser así repararlos con el Disco de Recuperación.

Mi computadora o Laptop muestra una pantalla azul al iniciar (Windows): Este es uno de los errores más temido y seguramente encontrarás miles de foros con información al respecto. Si instalaste un nuevo dispositivo o actualizaste un controlador o driver y el sistema operativo no puede trabajar con el es seguro que esta pantalla puede aparecer. Lo ideal es restaurar el sistema antes de instalar la actualización, driver o dispositivo y buscar uno que sea adecuado para enlazarlo a tu Sistema.

Mi computadora o Laptop envía pitidos y no enciende: Este es un problema que seguramente tiene que ver con la Memoria RAM, Tarjeta Madre o Disco Duro. Sería conveniente que limpiaras las ranuras donde van ensambladas estas partes. Si son 3 pitidos con limpiar la memoria en las partes doradas donde ensamblan con un borrador, posiblemente el problema se resuelva.

Estos son solo algunos problemas que hemos visto, pero si tienes alguno en particular puedes comentanos cual es para encontrar un Diagnóstico.

Si tienes dudas o necesitas soporte técnico especializado, contactanos y con gusto te resolveremos cualquier pregunta.

Como Funcionan los Virus Informáticos

Leyendo un poco acerca de los virus informáticos, a los que mucha gente teme pero no sabe exactamente que son y sus alcances, nos dimos a la tarea de mencionar algunos de los virus más dañinos y el impacto que causaron cuando la prevención no era la misma en aquellos tiempos que en el nuestro.

Empezemos comentando que un virus informático funciona como un virus de cualquier enfermedad contagiosa, se puede contrar a través de un portador (programa, archivo, incrustada en un Cd, USB, etc) y que necesita un medio sin protección para poder alojarse (PC, Laptop, USB). Cuando tu computadora está infectada el programa contienen instrucciones de que hacer, donde copiarse y alojarse para realizar ciertas funciones del sistema. Algunos virus contienen sentencias para que al momento de que se ejecute un Antivirus la computadora se apague, bloquee o denegue la petición de ejecución o análisis del Scaner del Antivirus. Es importante mencionarte que depende de que tan rápido es detectado un virus, es más probable que puedas eliminarlo y corregir el funcionamiento de tu PC. En ocaciones cuando la infección es muy grande y se ha dañado archivos del Sistema Operativo es necesaria la reinstalación del mismo por lo que se tendrá que respaldar tu información para proceder.

La mejor manera de protegerte de este tipo de programas son las siguientes:

1. Tener instalado un buen Antivirus y mantenerlo siempre actualizado, preferentemente que esto se haga de forma automática al conectarse a internet.
2. NO abrir programas sospechos descargados de algún sitio de dudoso prestigio.
3. En la Messenger NO abrir archivos de ningún tipo al menos de que hayas confirmado que tu amigo es quién envía dicha información.
4. NO abrir correos electrónicos de remitentes desconocidos.
5. En la actualidad existe el Phishing que es la supantación de páginas web por lo que si te envían correos de que tu cuenta de alguna red social como Facebook o Twitter o el mismo MSN va a caducar y es necesario ingresar datos personales es recomendable no abrir dicho correo si no viene de correos de oficiales (@Facebook, @Twitter) y reportarlo como Phishing.
6. Escanear tus memorias USB cada vez que las conectas a tu computadora o Laptop.
7. Si tienes un programa para bajar música o videos como Areas, Limewire o uTorrent configurarlo para que se conecte de manera manual cuando tu lo actives.
8. Realizar un escaneo exhaustivo con tu Antivirus al menos cada 3 días.
9. Instalar las actualizaciones y parches de seguridad de tu Sistema Operativo.
10. HAZ COPIAS DE SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN PERDIODICAMENTE.

Si tienes dudas o necesitas ayuda deja tu comentario y tu correo y nosotros te asesoramos.

Servicios y Promociones Todo el Año